행복의 조건

목차
프롤로그
1.유전자와 행복
2.소통과 집중
3.조율과 실천
4.자율적 동기부여
5.경쟁과 보상
6.동기의 심리학
7.진정한 자유의 조건
참고문헌




프롤로그

우리는 무관심하고 의미없는 세상에서 벗어나기 위해 종교와 사치를 이용한다. 멀리서 보면 우리 삶은 중요하지 않은 것처럼 보인다. 그리고 우리가 그것들을 자세히 살펴보면, 우리가 불행하고 불만족스럽다는 것을 알게 된다. 대부분의 사람들은 이에 대처하기 위해 종교에서 위안을 찾거나 부나 명예와 같은 외적인 보상을 추구한다. 이런 접근 방식이 합리적으로 보일지 몰라도, 이로 인해 우리가 비판적 능력을 버릴 수도 있다. 예를 들어, 기독교와 이슬람과 같은 조직 종교는 우리에게 살아갈 규칙을 제공하고 삶에 의미를 부여했지만, 우리는 우주에서 겪는 곤경을 직접 체험하면서 종교의 원리가 틀렸다는 것을 알게 되었다. 그래도 많은 사람들은 삶을 의미 있게 생각하는 게 더 편하다고 생각하기 때문에 여전히 종교적 이념을 따른다. 또한 많은 제국과 문화권에서는 시민들이 자기 운명을 스스로 결정했다고 믿게 했다. 예를 들어, 전성기의 로마인과 몽골 침략 이전의 중국인이 그렇다. 이런 믿음이 사람들에게 위안을 주긴 했지만, 각 문명이 붕괴되면서 그 믿음은 완전히 잘못된 것으로 드러났다. 그리고 우리가 삶의 무의미함을 피하기 위해 종교나 정치 이념 뒤에 숨지 않는다면, 우리는 권력, 부, 명예와 같은 외적인 보상을 얻기 위해 애쓰고 있는 것이다. 하지만 이것도 우리를 오랫동안 만족시키지는 못한다. 물론, 우리는 사치스러운 시대에 살고 있으며, 과거 사람들은 현대 생활이 제공하는 편의성을 믿지 못할 것이다. 하지만 더 많은 돈을 갖고, 더 많은 물건을 소유한다고 해서 우리가 더 행복해지는 것은 아닌 것 같다. 한 연구에 따르면, 삶에 대한 만족도는 부유함과 강한 상관관계가 없는 것으로 나타났다. 이에 대한 증거를 보려면 멀리 갈 필요가 없다. 정신과 의사가 정기적으로 치료하는 부유한 환자가 얼마나 많은지 생각해보라. 그래서 우리는 삶에 의미를 부여하기 위해 주변 환경을 바꾸려고 노력한다. 다른 사람에게 좋은 인상을 주기 위해 부를 과시하거나 강력한 지위를 쫓는 것이다. 하지만 이러한 것들은 우리의 행복을 유지하는 데 실패한다.


1.유전자와 행복

우리의 유전자는 즐거움에서 발견되는 기술과 도전이 아닌 기본적인 즐거움을 추구하도록 우리를 이끈다. 우리의 주의는 평생 동안 제한된 양의 정보만을 처리할 수 있지만, 이 점점 줄어드는 자원 중에서 대부분의 사람은 일상 생활의 지루함에 대한 보상으로 즉각적인 보상을 선택한다. 이는 우리가 보람은 크지만 얻기 어려운 즐거움보다는 단순한 즐거움을 선호하기 때문이다. 즐거움은 잠자거나 먹는 것과 마찬가지로 간단한 회복적 질서를 제공한다. 우리는 혈당이 낮으면 배고픔을 느끼고 무언가를 먹고 싶어하도록 진화했다. 반면 즐거움은 우리 자신을 확장하고, 우리의 기술과 집중력을 사용하여 우리 유전자의 명백한 한계를 초월하는 것을 포함한다. 이런 식으로 즐거움은 우리가 스스로 정한 야심찬 목표를 달성하는 데 도움이 되며, 우리의 주의를 제어하는 ​​데 도움이 된다. 예를 들어, 우리가 전에 만들어본 적이 없는 요리를 준비할 때 이런 현상을 볼 수 있다. 이 작업에 필요한 인내심과 실험 의지는 세련된 미각을 발달시키는 데 도움이 되며, 그 덕분에 우리는 모든 음식을 맛볼 수 있다. 그럼에도 불구하고 우리는 즐거움이 아니라 고통을 피하는 도피주의와 쾌락주의의 형태로 즐거움을 선호하는 듯하다. 그러나 이러한 방식은 참신함이 부족하며 성장 기회가 부족하다. 예를 들어, 힘든 하루를 보낸 후 많은 사람은 앉아서 TV, 영화, 비디오를 본다. 순수한 소비의 상태는 우리가 가장 수동적이고 주의가 쉽게 산만해지는 상태이다. 게다가 주말에는 많은 사람이 술과 기타 약물을 통해 휴식을 취한다. 이러한 휴식은 이완이나 의식 확장을 약속하지만, 그 결과 집중력이 손상되고 통제력을 잃게 되는 경우가 많다. TV 프로그램의 공식적인 스토리라인과 술과 약물의 인위적인 천국은 둘 다 외부적인 자극을 필요로 하지만, 그 어느 것도 우리가 기술을 발휘하거나 목표에 온전히 집중하는 것을 허용하지 않는다. 우리의 마음은 성장이나 복잡한 집중을 요하는 작업을 달성하기 위해 할 수 있는 일을 자주 하지 않지만, 저항이 가장 적고 주의가 가장 산만해지는 길을 택해서는 안 된다. 즐거움의 요소는 모든 사람이 누릴 수 있지만, 그 목표는 사람마다 다르다. 다양한 언어와 문화에서 사람들은 자신이 그 상태에 있을 때 느끼는 것을 설명하기 위해 똑같은 용어를 사용한다. 이런 감정은 즐거움의 감정이며, 기술과 도전의 균형이 잘 맞는 업무나 활동에 참여하고, 명확한 목표와 즉각적인 피드백이 있을 때 나타난다. 예를 들어, 매우 숙련된 수술을 수행하는 외과의사를 생각해 봅시다. 절개 부위에서 혈액이 나오지 않으면 수술이 얼마나 잘 되고 있는지에 대한 시각적 피드백을 즉각적으로 얻을 수 있고, 질병에 걸린 장기를 제거하면 수술이 성공적이라는 확신을 통해 만족감을 얻을 수 있다. 하지만 모든 사람이 똑같은 목표를 가질 수는 없다. 외과 의사를 내과 의사와 비교해보라. 외과의사처럼 그들도 명확한 목표를 가지고 있다. 외과의와 달리 내과의는 즉각적인 피드백을 받을 수 없기 때문에 즐거움을 위한 다른 목표를 설정해야 한다. 예를 들어, 질병을 성공적으로 진단하고 올바른 약을 투여하는 것이다. 집중 상태에 있다는 것은 현재 진행 중인 작업에 완전히 몰두하고 있다는 것을 의미한다. 이것은 행동과 인식을 결합하여 통제력을 느끼게 한다. 예를 들어 암벽 등반가를 생각해 봅시다. 물론, 그들은 목표를 달성하는 데 있어 극도의 위험에 직면하지만, 그들은 전문 지식을 활용해 두려움을 잠재우는 것을 즐긴다. 예를 들어, 등반의 난이도를 정확하게 추정하는 것이죠. 그러기 위해서는 그들은 업무에 전적인 주의를 기울여야 한다. 그러한 몰입과 완전한 집중은 멜라네시아 선원들에게서도 관찰되었다. 연구자들은 선원들이 눈을 가린 채 고향 섬에서 수백 마일 떨어진 곳으로 옮겨졌을 때 물의 흐름이 배를 인도하는 방향에만 집중하여 정확한 위치를 알아낼 수 있다는 것을 발견했다. 외과의, 암벽 등반가, 멜라네시아 선원에게서 볼 수 있는 이러한 몰입은 너무나 강력해서 우리를 자의식, 걱정, 불안으로부터 해방시켜 주고 시간의 흐름에 대한 감각을 잊게 해준다. 실제로 암벽 등반가는 암벽 표면의 복잡한 구조에 너무 집중하다 보니 자신의 문제를 잊어버리고, 외과의사는 수술팀이 하나의 유기체인 것 같은 느낌을 받는다고 보고한다.


2.소통과 집중

가족, 친구, 지역 사회와 교류하는 것은 우리의 행복, 자기 표현, 성장에 매우 중요하다. 바쁜 기차와 개방형 사무실은 우리의 자유와 개성을 침해할 수 있다. 혼자 보내는 시간은 우리가 무언가에 온전히 주의를 기울일 수 있게 해주지만, 동시에 지루해질 수도 있다. 그때가 바로 우리가 알고 신뢰하는 사람들의 지원이 필요한 때이다. 간단히 말해서, 좋은 가족, 친구, 이웃이죠. 좋은 가족은 솔직한 피드백, 무조건적인 수용, 장기적인 목표를 제공한다. 즐거운 경험을 제공하는 가족은 각 가족 구성원의 독특한 기술과 특성을 있는 그대로 받아들이는 차별화된 가족이지만, 정직하고 모든 사람을 공평하게 대하고 아무도 소홀히 하지 않는 통합된 가족이다. 예를 들어, TV 시청이나 음주보다는 목공이나 요리와 같이 어렵고 기술이 필요한 작업에 참여하는 부모는 자녀가 이러한 긍정적인 특성을 따라하려고 노력할 가능성이 더 크다. 또한, 우리의 표현력을 강화하는 데는 좋은 우정이 필수적이므로, 좋은 우정도 필요하다. 우리가 갖고 있는 기술은 생존이나 직업적 기술과 같은 도구적 기술이고, 우리의 성격을 명확하게 전달하는 표현적 기술이다. 혼자 있는 것보다 친구와 함께 시간을 보내는 것은 우리의 표현적인 면을 키워준다. 그것은 청중을 확보하는 것은 말할 것도 없고, 훨씬 더 높은 수준의 행복감, 자존감, 힘, 동기를 부여한다. 마지막으로, 우리에게는 새로움과 성장의 기회를 제공해 줄 이웃과 지역 사회가 필요하다. 우리가 이웃을 무시하거나 지역 사회와의 접촉을 피한다면, 앞으로 이웃들의 도움을 받을 수 없게 되고 우리 자신을 오래된 습관에 갇히게 될 것이다. 예를 들어, 캐나다의 인디언 부족을 생각해 보라. 그들은 종종 풍부한 식량 자원이 있는 지역을 찾아서 영구적인 마을을 건설한다. 그러나 세대가 바뀔 때마다 그들은 일어나 다른 지역으로 이동하여 다시 처음부터 시작해야 하므로 새로운 방식으로 음식을 찾고 수확하는 법을 배워야 한다. 그들은 일상 생활에서 벗어나 새로운 기술, 건강, 활력을 되찾기 위해 이런 행동을 한다. 따라서 관계에 투자하라. 관계는 행복하고 성장할 수 있는 많은 기회를 제공할 것이다. 한편, 주의가 집중되면 불안으로부터 멀어져, 객관적인 관점을 얻고 성장할 수 있는 새로운 방법을 찾는 데 도움이 된다. 우리 모두는 언젠가는 불행에 직면하게 된다. 상황을 감당할 수 없다고 해서 포기하기보다는 다음의 세 가지 전략을 활용할 수 있다. 첫째, 우리는 자존심을 버리고, 상황에 따라 상황을 처리할 수 있는 우리의 능력을 믿어야 한다. 예를 들어, 우리 모두는 아무 이유 없이 컴퓨터가 작동을 멈춘 적이 있을 것이다. 보통은 중요한 일을 하던 중일 때이다. 우리 중 대부분은 기차가 고장나서 하루 일정이 꼬인 적이 있을 것이다. 왜 이런 일이 나에게 일어나는 걸까? 우리는 종종 우리 자신에게 묻는다. 우리는 이런 상황이 우리의 의도와 직접적으로 상충되는 것처럼 보이기 때문에 좌절감을 느낀다. 그러므로 우리는 우리 자신의 개인적 필요와 동기뿐만 아니라 컴퓨터나 기차를 지배하는 법칙도 고려하고 존중하는 법을 배워야 한다. 두 번째 전략은 주변 환경을 주의를 기울이는 연습을 하는 것이다. 예를 들어, 대서양을 단독으로 횡단한 최초의 사람인 찰스 린드버그를 생각해 봅시다. 그렇게 명백한 위험을 감수하는 것은 대부분의 사람들에게 두려움을 안겨주었을 것이다. 하지만 린드버그는 자신의 두려움에 집중하기보다는 조종석의 복잡함, 레버, 손잡이, 심지어 용접 자국에도 주의를 기울였다. 린드버그는 마음챙김을 통해 불안으로부터 해방되었다. 셋째, 어려운 상황에 직면해서 포기하기보다는 이를 활용해 새로운 상황을 발견해야 한다. 예를 들어, 직장에서 열심히 일해왔지만, 상사와 동료의 특별한 관계로 인해 승진의 유일한 기회가 위협받고 있다고 가정해 봅시다. 한 가지 해결책은 상사의 환심을 사는 것이다. 하지만, 좀 더 새로운 방향으로 나아갈 수도 있다. 예를 들어, 다른 회사에서 일할 수도 있고, 새로운 직업을 찾을 수도 있고, 아니면 그냥 자신의 프로젝트에 더 많은 시간을 할애하기로 결정할 수도 있다. 이 두 가지 해결책 중 어느 것도 다른 것보다 뛰어나지는 않지만, 후자가 훨씬 더 즐거운 도전을 제공할 것이다.


3.조율과 실천

규율을 갖추면 우리는 감각과 움직임을 사용하여 높은 수준의 인식 상태에 조율할 수 있다. 우리 중 대부분에게 걷는 것에 주의를 기울인다는 생각은 생소한 것이다. 걷기는 단지 우리를 A에서 B로 데려다줄 뿐이다. 하지만 주변의 다양한 광경, 사람들, 그들의 상호작용, 역사적 유물, 건축물 등에 주의를 기울이면 걷기와 같은 가장 일상적인 행동조차도 변화시킬 수 있다. 주변에 대한 의식을 실천함으로써 우리는 세상에 대한 자동적인 반응보다 훨씬 더 많은 것을 인식하는 법을 배울 수 있다. 사실, 세상은 영감을 얻을 만한 곳이다. 하늘은 경이롭고 특이한 모양과 색상으로 가득 차 있다. 이러한 경이로움을 염두에 두면 우리는 세상과 연결되어 있다고 느끼고 사물을 새롭게 볼 수 있다. 음악의 마법을 생각해 보라. 요즘은 선택의 폭이 넓어서 버튼 하나만 클릭하면 거의 모든 음악을 들을 수 있다. 하지만 우리는 그 복잡성 속에서 길을 잃는 경우가 거의 없다. 우리가 듣는 음악에 주의를 기울이는 법을 배우면 다른 수준의 잠금이 해제될 수 있다. 감각, 리듬과 베이스에 신체가 반응하는 것을 느끼며, 마음의 눈에 상응하는 이미지가 보일 때, 예를 들어 차이코프스키가 눈 덮인 숲을 썰매로 몰고 가는 모습이 보일 것이다. 그리고 분석은 작품의 구조를 분석하고 다른 버전, 작곡가 등과 비교하는 것이다. 하지만 마음챙김을 실천하기 위해서는 자기 통제력을 강화해야 하는데, 이는 고대 동양의 지혜를 활용하면 달성할 수 있다. 수세기 동안 요가는 자아를 에고로부터 해방하는 방법으로 실행되어 왔다. 하지만, 그것은 또한 특정 목표에 맞춰 긍정적인 방향으로 우리의 주의를 돌리는 데 사용될 수도 있다. 요가가 우리의 주의를 집중시키기 위해 처방하는 단계는 비폭력, 복종, 청결, 규율 있는 공부, 그리고 더 높은 힘에 대한 인식이다. 실제로 우리가 살고 있는 신체만을 사용해서 우리의 정신을 전례 없이 통제하는 것은 가능하다. 게다가, 통일된 목표를 갖고 삶의 목적을 발견하고 이를 실천에 옮기기로 결심하면, 지구가 우주의 중심이 아니고, 우리의 삶은 유전자에 의해 조종되기 때문에, 삶은 궁극적인 의미를 잃은 것처럼 보일 수 있다. 하지만 우리는 분명히 의미를 창조할 수 있으며, 이것의 장점은 우리 각자가 그 의미가 무엇인지 선택할 수 있다는 것이다. 삶의 의미를 찾으려면, 집중할 수 있는 삶의 궁극적인 목표가 필요하다. 점점 더 복잡해지는 도전에 완전히 몰두하게 하고 다른 사람의 의견을 무시할 수 있게 해주는 한 최종 목표는 중요하지 않다. 예를 들어, 르네상스 예술가들은 두 가지 상반된 문화, 즉 신체적 건강과 구체적 감각을 중시하는 문화와 추상성과 영성을 중시하는 문화에서 가장 좋은 것을 자유롭게 선택함으로써 이상적인 문화를 추구하고 그 문화에 몰두했다. 목표를 세우고 나면 그에 따라 행동해야 한다. 이를 위해서는 강력한 의도와 결의가 필요하다. 인생의 목표를 생각해 내지만 결코 실현하지 못하는 경우가 너무 많다. 실제로 많은 사람들은 안락의자에 앉아 끝없는 할 일 목록을 작성하며 일을 미루는 행동주의자로 남아 있다. 예를 들어 안토니오 그람시는 고립된 학자가 되었을지도 모른다. 하지만 그는 대신 어린 시절의 질병과 빈곤을 그의 가족을 위협하는 사회적 조건에 맞서는 평생의 싸움으로 바꾸었다. 그는 강한 결의력으로 인해 정치적으로 적극적으로 나섰고 파시즘의 가장 강력한 반대자 중 한 명으로 무솔리니의 감옥 중 한 곳에서 죽었다. 마지막으로, 당신의 목표와 결심은 조화로워야 하며, 삶의 주제를 표현해야 한다. 이것을 완벽히 터득한 사람 중 한 명이 바로 말콤 엑스이다. 그는 가난 속에서 자랐고, 마약을 거래했고, 감옥에도 갔다. 바로 그곳에서 그는 독서와 성찰을 시작했고, 시민권 운동가가 되어 다른 사람들의 삶을 개선하려는 결심을 굳건히 하게 된 자기 인식을 얻었다. 그렇게 명확한 목표와 강한 결의가 없었다면 우리가 어디 있을지 상상해 보라. 우리는 치명적인 질병과 싸우고, 걸작을 만들어내고, 달에 발을 디딜 수 있을까?


4.자율적 동기부여

일상 생활은 도전으로 가득 차 있다. 재정적 어려움과 깨진 관계에서 건강에 해로운 생활 방식과 사회적 압박에 이르기까지. 많은 사람이 압도당하여 해로운 행동으로 이어지고 가족, 직장, 지역 사회에 영향을 미치는 것은 당연한 일이다. 그렇다면 우리는 이러한 원치 않는 또는 해로운 행동에 어떻게 대응해야 할까? 관리자가 직원을 대하는 방식이든, 교사가 학생을 관리하는 방식이든, 심지어 우리가 자신을 대하는 방식이든, 일반적인 접근 방식은 종종 통제를 두 배로 늘리는 것이었다. 즉, 책임을 요구하고, 더 엄격한 규칙을 시행하고, 보상이나 처벌에 의존하여 상황을 바로잡는 것을 의미한다. 그러나 이러한 접근 방식은 종종 역효과를 내어 해결하려는 문제를 악화시킨다. 준수를 강요하는 대신 더 깊은 질문을 한다면 어떨까? "사람들이 애초에 왜 이런 식으로 행동하는 걸까?" 이 문제의 핵심에는 인간의 동기, 특히 자율성의 역할이 있다. 개인이 자율적으로 행동할 때, 그들은 자신의 가치에 따라 인도되고 자유와 진정성을 느낀다. 그들은 자신의 행동이 진정한 자아와 일치하기 때문에 책임을 받아들일 가능성이 더 크다. 그러나 통제가 외부 압력이든 내면화된 기대이든, 주도권을 잡으면 사람들은 소외감을 느끼고 자신의 동기와 단절되며 자신의 행동에 덜 투자한다고 느낀다. 통제에 대한 반응은 일반적으로 두 가지 방식으로 나타난다. 순응 또는 저항이다. 순응은 협조적인 것처럼 보일 수 있지만 종종 표면 아래에서 분노나 조용한 반항을 낳는다. 반면 저항은 권위에 대한 노골적인 거부로 저항과 더 엄격한 통제의 순환을 조장한다. 어느 길도 진정한 자기 동기 부여만이 제공할 수 있는 의미 있고 지속적인 변화로 이어지지 않는다. 가장 중요한 것은 자율성을 육성하면 개인뿐만 아니라 전체 커뮤니티에서 진정성과 책임감이 재건된다는 것이다. 사람들이 내면의 가치와 연결되도록 하는 환경을 조성함으로써 소외와 통제의 순환에서 벗어날 수 있다. 한편, 외부적 보상이 동기 부여로 사용될 때 발생하는 단점은 사람들이 변함없이 지름길을 가기 시작한다는 것이다. 최선을 다하기보다는 조종하거나 속일 방법을 찾거나 얕고 단기적인 결과에 집중한다. 거래를 성사시키기 위해 거짓말을 하는 영업사원이나 며칠 후에 자료를 잊어버리는 시험을 준비하는 학생을 생각해 보라. 이는 내재적 동기 부여와 극명하게 대조된다. 호기심, 열정 또는 목적 의식에 의해 움직일 때 활력과 초월성으로 일할 수 있다. 심리학자 미하이 칙센트미하이가 흐름이라고 부르는 상태이다. 시간이 빨리 가고, 일이 의미 있게 느껴지고, 마무리하는 것에서 기쁨이 오는 달콤한 지점이다. 예술가, 운동선수, 심지어 외과의사조차도 이러한 느낌에 공감할 수 있다. 이는 깊은 보람을 느끼고 더 풍부하고 창의적인 결과를 낳는다. 외부적 보상이 지배적일 때 의존성이 생긴다. 사람들은 보상이 사라지자마자 행동을 멈춘다. 또한 이는 지름길로 이끈다. 보상을 받는 가장 빠른 경로가 될 때 왜 품질이나 진정성에 투자해야 하는가? 그렇긴 하지만 급여 지급과 같은 외재적 보상은 자리를 잡았지만 아껴서 공평하게 사용하는 것이 가장 좋다. 사람들이 하는 일의 내재적 가치와 연결되는 환경을 만드는 데 집중하라. 이는 진정한 참여, 창의성, 만족이 번창하는 곳이다. 여기서 고려해야 할 마지막 사항은 역량 감각을 동기 부여로 어떻게 사용할 수 있는가이다. 간단히 말해서, 사람들은 자신의 행동이 어떻게 의미 있는 결과로 이어질지 알아야 한다. 이러한 명확성이 없으면 동기 부여가 흔들린다. 미국에서는 사람들이 열심히 일하면 승진, 보너스 또는 개인적 만족으로 이어질 수 있다고 믿어 참여를 유지할 가능성이 더 높다. 그러나 이 시스템은 완벽하지 않다. 교육 수준이 낮거나 체계적 장벽이 있어 보상을 받을 수 없는 사람들은 종종 뒤처지며, 이는 구소련과 같은 통제 경제에서 볼 수 있는 의욕 저하와 유사하다. 시스템은 자율성을 염두에 두고 작동해야 하며, 사람의 훌륭하고 유능한 업무가 어떻게 의미 있게 활용될지 명확히 해야 한다. 그러나 다른 모든 종류의 동기 부여와 마찬가지로 이것도 통제 도구로 느껴질 수 있으며, 이는 부정적인 영향을 미칠 것이다. 직장에서 보너스나 승진조차도 조작적인 방식으로 사용될 때 직원의 내재적 동기를 약화시킬 수 있다. 마찬가지로 종종 긍정적인 동기 부여로 여겨지는 칭찬은 통제하는 것처럼 느껴지면 역효과를 낼 수 있다. 피드백은 신중하게 처리해야 한다. 긍정적인 피드백은 제대로 전달되지 않으면 통제하는 것처럼 느껴질 수 있는 반면, 자율성을 지원하지 않는 부정적인 피드백은 동기를 완전히 고갈시킬 수 있다. 결국 자율성을 지원하는 것으로 돌아간다. 효과적인 관리자, 교사 및 부모는 선택을 장려하고 최적의 도전을 제공하며 개인이 유능하다고 느낄 수 있는 환경을 조성하여 내재적 동기를 촉진하는 데 중점을 둔다. 직장, 학교 또는 가정에서 이러한 접근 방식은 동기 부여뿐만 아니라 창의성을 촉진한다. 생산성과 장기적인 웰빙을 향상시킨다.


5.경쟁과 보상

새롭고 흥미로운 기술을 개발하려면 개인적인 보상과 관련된 도전에 직면해야 한다. 어느 날 아침 나폴리에서 한 미국인 관광객이 골동품 가게에 들어가 조각품을 사고 싶다고 했다. 조각상 주인은 엄청난 금액을 제시했지만, 관광객이 돈을 지불하려 하자 그 조각상은 판매용이 아니라고 주장했다. 그는 관광객을 이용하고 싶어서 높은 가격을 제시한 것이 아니라, 흥정과 지혜의 싸움을 즐겼기 때문에 그렇게 했다. 이를 통해 정신적 민첩성과 판매 기술이 향상되었기 때문이다. 우리가 이처럼 너무 쉽지도 않고 너무 어렵지도 않은 일에 참여할 때마다 우리는 개인적인 한계를 넓히고 더 많은 것을 성취하려는 경향이 있다. 예를 들어, 테니스 초보자라면 먼저 단순히 공을 그물 너머로 치는 것부터 즐겨볼 것이다. 실력이 향상될수록 이 쉬운 과제가 지루해지기 시작하고, 다른 사람과 경쟁하는 등 자신에게 더욱 도전할 방법을 찾기 시작할 것이다. 자신보다 훨씬 더 숙련된 상대를 선택한다면, 곧 어리둥절함과 불안감을 느끼게 될 것이다. 도전이 너무 어려워서 새로운 기술을 습득할 기회를 포기할 수도 있다. 하지만 자신의 기술 수준보다 약간 더 높은 상대를 선택한다면, 실제로 자신의 기술이 향상될 수도 있다. 그러나 개선을 위해서는 이러한 기술이 개인의 목표와 열정에 부합해야 하며 잘하면 보상을 주겠다는 약속이나 잘하지 못하면 처벌을 주겠다는 위협 등 외부 상황에 영향을 받아서는 안 된다. 스탈린의 경찰에 의해 투옥되었던 도예가 에바 자이젤을 생각해 보라. 그녀는 정신 건강을 유지하려는 개인적인 필요에 의해 마음속으로 자신과 체스를 두기도 하고, 자신의 시를 암기하기도 하고, 체조를 하기도 했다. 그녀는 최악의 상황에서도 계속해서 자신의 기술을 향상시켰다. 자이젤과 같이 동기를 부여할 만한 것이 거의 없었던 사람들은 정신 건강을 유지하고, 기술과 상상력을 향상시키고, 의식을 제어하기 위해 자신들을 위한 게임을 고안해냈다. 화제를 약간 바꾸어, 우리가 왜 무엇을 하는지에 대한 질문을 탐구할 때, 초점은 자연스럽게 동기로 쏠린다. 무엇이 우리를 행동하게 하는 것일까? 그리고 더 중요한 것은, 우리가 그 동기를 잃으면 어떻게 될까? 우리가 직면한 과제는 이것이다. 오늘날 만연한 무관심을 조장하는 대신, 어떻게 하면 다른 사람들(어린이, 학생, 직원)에게 진실되고 자기 주도적인 동기를 부여할 수 있을까? 심리학자 해리 할로우는 동기 부여에 매료되었다. 그는 호기심 많은 아이들과 마찬가지로 원숭이들이 보상 없이도 퍼즐을 열심히 풀 것이라는 것을 발견했다. 그들은 상을 위해 그렇게 한 것이 아니라 그저 그 과정을 즐겼다. 이것이 할로우가 내재적 동기라고 부른 것이다. 무언가를 그 자체로 하는 순수한 기쁨이다. 하지만 여기에 중요한 것이 있다. 아이들이 자라면서 이러한 자연스러운 호기심은 종종 사라진다. 학교에 다닐 때쯤이면 많은 아이들이 학습에 무관심해 보인다. 왜 그럴까? 그 원인은 바로 동기 부여의 목적으로 사용하는 도구, 즉 보상, 규칙, 규율일 수 있다. 어느 연구에서 Deci는 사람들이 이미 즐겁게 여기는 활동에 돈과 같은 외부 보상을 도입하면 어떤 일이 일어나는지 테스트했다. 그 결과, 보상이 개입되면 사람들의 초점이 바뀐다. 활동을 있는 그대로 즐기는 대신, 목적을 달성하기 위한 수단으로 본다. 그리고 보상이 중단되면, 그들은 더 이상 그 활동을 예전처럼 흥미롭게 여기지 않는다. 기쁨에서 의무로의 이러한 변화는 소외로 이어진다. 사람들은 내면의 동기를 잃고 대신 외부 압력에 의해 통제받으며, 이는 개인과 사회 모두에게 심오한 결과를 초래한다. 우리는 자신과 다른 사람들에게 동기를 부여하는 방식을 재고해야 한다. 진정한 활력은 우리 모두가 타고난 호기심과 흥분을 활용하는 데서 나온다. 외부 보상에 유혹당하는 것이 아니다. 경쟁의 동기 부여에 대해서도 마찬가지이다. 결국, 이는 사람들이 하는 일에 대한 기쁨과 열정을 잃게 만드는 또 다른 형태의 통제일 뿐이다. 경쟁에서 이겨야 한다는 말을 들으면, 승자라 하더라도 재미가 사라질 수 있다. 사람들은 자율성을 갈구한다. 그들은 자신이 스스로 배를 조종하는 것처럼 느끼고 싶어한다. 마감일, 감시 또는 심지어 선의의 보상을 추가하여 그것을 없애면 동기 부여가 급격히 떨어지는 경향이 있다. 하지만 여기에 희망적인 면이 있다. 의미 있는 선택을 제공하면 내면의 불꽃이 다시 타오를 수 있다. 사람들에게 선택권이 있을 때, 그들은 힘을 얻고 활동에 더 연결되어 있다고 느낀다. 예를 들어, 학생들이 에세이 주제를 선택하도록 하거나 근로자가 팀 프로젝트에 대한 의견을 제시하도록 하면 큰 차이를 만들 수 있다. 그것은 통제를 피하는 것만이 아니라 사려 깊은 방식으로 자율성을 장려하는 것이다. 그것은 모두 전달에 달려 있다. 명령을 내리거나 세세하게 관리하는 것은 저항을 일으키지만, 누군가의 관점을 인정하고 그들의 의견을 포함시키면 동기 부여가 촉진된다. 존중, 선택 및 이해는 동기 부여가 번성하는 환경을 만든다. 보상이나 경쟁이 본질적으로 나쁜 것은 아니지만, 그들은 통제력이 되는 것을 피하기 위해 신중하게 균형을 맞춰야 한다.


6.동기의 심리학

자율성과 내재적 동기를 지원하는 환경을 만드는 것이 중요하지만, 사회가 항상 우리 편은 아니다. 사람들은 종종 내재화 때문에 진정한 자아와의 접촉을 잃는다. 이는 타인이 당신이 어떤 사람이 되어야 하는지에 대한 내재화된 기대이다. "당신은 가치 있는 사람이 되기 위해 성공해야 합니다" 또는 "당신은 가치 있는 사람이 되기 위해 동료보다 더 많은 것을 벌어야 합니다"와 같은 이러한 엄격한 요구 사항은 내부 통제자처럼 작용하여 우리의 자아에 집착한다. 또한 사람들이 진정한 감정과 욕망을 억누르게 한다. 외재적 동기는 종종 비슷한 방식으로 기능한다. 예를 들어 "아메리칸 드림"을 생각해 보라. 부, 명예, 아름다움을 추구하는 것은 외재적 열망의 특징이며, 사람들에게 동기를 부여할 수 있지만 종종 정신 건강과 전반적인 삶의 만족도에 상당한 비용을 초래한다. 아메리칸 드림은 종종 견고한 개인주의라는 개념과 관련이 있다. 그러나 개인주의는 자율성과 동일하지 않다. 진정한 자율성은 자기 지식과 자신의 가치와의 일치를 포함하는 반면, 개인주의는 종종 이기심과 사회적 순응을 중심으로 돌아간다. 우리가 수용이나 승인을 얻기 위해 내재적 또는 외재적 동기를 추구할 때, 우리는 필연적으로 자율성을 희생하고 "거짓 자아"를 만들어낼 위험이 있다. 이 거짓 자아는 개인적 진정성보다는 외부적 검증에 기반을 두고 있어, 취약한 정체성 감각으로 이어진다. 이는 특히 사랑이 특정 기대에 부응하는 데 달려 있는 관계에서 해롭다. 예를 들어, 아이가 A를 받거나 방을 청소한 후에야 가치가 있다고 느끼는 것과 같다. 반면, 진정한 자율성 지원은 무조건적이다. 그것은 진정한 자존감을 키워준다. 즉, 다른 사람의 기대에 부응하는 데 의존하지 않는 안정적인 자존감이다. 자아가 통제권을 잡으면 단기적인 승리를 이끌 수 있지만 궁극적으로 내재적 동기, 창의성, 적응적 문제 해결을 억제한다. 자율성과 개인적 가치에 뿌리를 둔 진정한 자존감은 사람들이 근본적인 가치를 의심하지 않고 자신의 행동을 평가할 수 있게 해주며, 회복력과 진정으로 성장할 수 있는 자유를 제공한다. 다른 한편, 사람들을 움직이는 것이 무엇인지 궁금하다면 심리학의 역사와 두 가지 상반된 전통을 탐구해 보는 것이 좋다. 하나는 프로이트의 정신 분석 이론에서 시작하여 행동의 깊고 종종 무의식적인 이유를 탐구하는 내부 프로세스에 뿌리를 두고 있다. 다른 하나는 BF 스키너가 개척한 행동주의에서 비롯된 것으로, 관찰 가능한 행동과 외부 강화에 초점을 맞춘다. 이 두 학파는 역사적으로 충돌했지만, 우리는 경험적 연구와 인본주의적 아이디어를 결합하여 저자가 경험적 인본주의라고 부르는 것을 만들어 격차를 메울 수 있다. 이 이론의 핵심은 유기체 통합이라는 개념이다. 기본적으로 인간은 프로그래밍되기를 기다리는 수동적인 메커니즘도 아니고 길들여져야 하는 야만인도 아니라는 것을 시사한다. 대신 우리는 다양한 측면을 탐구하고 성장하며 통합하려는 본능적인 동기를 가진 적극적인 유기체이다. 이러한 통합은 자율성, 진정성 및 조화로운 자아감에 대한 우리의 욕구와 함께한다. 같은 맥락에서 우리는 환경의 영향을 받는다. 다양한 측면을 지원하는 환경, 자율성과 역량을 갖추고 있을 때, 우리의 내재적 동기가 강화된다. 즉, 우리는 좋은 성과를 낼 것이다. 이러한 감정을 통제하거나 훼손하는 환경은 나쁜 행동으로 이어질 것이다. 예를 들어, 예술가이기도 한 젊은 축구 선수는 고정관념과 사회적 압력에 저항하면서 두 가지 역할 모두에서 지원을 받을 때 성공할 것이다. 이러한 자율성을 지원하는 환경은 동기뿐만 아니라 일관되고 진정한 정체성도 키운다. 인간 발달은 자율성과 환경적 지원의 균형을 이루는 맥락에서 번성하여 개인이 진정하고 조화롭게 성공할 수 있도록 한다. 하지만 여기에 또 다른 질문이 있다. 통제하거나 마지못해 하는 것이 아니라, 진정하고 만족스러운 방식으로 필요하지만 흥미롭지 않은 작업에 참여하도록 사람들을 어떻게 동기를 부여할 수 있을까? 답은 내면화라는 과정에 있다. 이를 통해 우리는 외부 가치나 규정을 채택하여 우리만의 것으로 만든다. 이제 내면화에는 내재화와 통합이라는 두 가지 형태가 있다. 내성은 사람들이 죄책감, 압박감 또는 의무감 때문에 규칙이나 기대를 따를 때 발생한다. 마치 훈련 교관의 명령이 마음속에 울리는 것과 같다. 의무감에 이끌려 가족 사업을 마지못해 인수한 사람의 반쪽 마음의 순응은 결국 실패로 이어진다. 반면에 통합은 황금 표준이다. 여기서 사람들은 외부 가치를 채택하고 그것을 자신의 자아감과 일치시킨다. 그들은 해야 하기 때문이 아니라 그 중요성을 인식하고 책임을 지기로 선택하기 때문에 활동에 참여한다. 부모가 잔소리를 하기 때문이 아니라 원활하게 운영되는 가정에 기여하는 가치를 내면화했기 때문에 스스로 쓰레기를 버리기 시작하는 아이를 상상해 보라. 다시 한 번, 통합을 달성하는 것의 차이점은 내재화보다는 자율성 지원을 제공하고, 선택의식을 키우고, 명확한 근거를 제공하고, 감정을 인정하는 것이다. 지루한 작업일지라도 교사, 관리자 또는 부모가 목적을 설명하고, 최소한의 압력을 가하고, 우리의 주저함에 공감할 때 우리는 더 끈기 있게 노력하고 긍정적으로 느낄 가능성이 높다. 이러한 요소는 마지못해 따르는 것과는 달리 진정한 참여로 이어졌다. 이러한 유형의 통합을 촉진함으로써 사람들은 개인적 성장과 사회적 책임을 모두 지원하는 방식으로 가치를 내면화할 수 있다. 개성과 다른 사람의 요구 사이의 이러한 균형은 진정성 있고 책임감 있고 자유롭게 사는 기초를 형성한다.


7.진정한 자유의 조건

우리의 기억과 사고는 자아의 결함보다는 복잡한 아이디어에 집중하도록 키워질 수 있다. 우리 중 다수는 스포츠와 운동을 하면서 이러한 활동에 필요한 집중력을 통해 즐거움을 얻는다. 하지만 이를 성취할 수 있는 것은 스포츠를 통해서만 가능한 것은 아니다. 우리는 또한 마음을 사용하여 게임을 하고 즐거움을 주는 흐름 상태에 빠질 수 있다. 그러한 정신적 흐름 상태는 언어 및 기억 게임과 연습을 통해 나타날 수 있다. 예를 들어, 크로스워드 퍼즐은 기차에서 시간을 죽이는 게임이지만, 이런 추구는 외부 자극에 달려 있다. 대신, 나만의 크로스워드 퍼즐을 만들어 보라. 이렇게 하면 대화의 흐름이 좋아질 뿐만 아니라 말장난 능력도 향상되고, 평범한 잡담이나 일상적인 대화에서 벗어나 대화가 더욱 즐거워진다. 당신도 기억을 활용할 수 있다. 관심 있는 주제를 찾아서, 좋아하는 시 구절이나 제2차 세계대전에 관한 사건 등, 그 주제에 관한 모든 것을 흡수하라. 이렇게 하면 자신의 기억에 의지하여 정신을 자극하고 주제와의 연결을 느낄 수 있다. 더욱이, 자신의 단점보다는 외부적인 것에 초점을 맞춤으로써 흐름 상태를 이룰 수 있다. 버트런드 러셀이 행복해지기 위해 했던 일을 따라해 볼 수도 있을 것이다. 자신의 결점은 잊고 대신 다양한 분야의 지식에 몰두하거나 존경하는 사람에게 초점을 맞추면서 외부 세계에 집중하라. 실제로 과학과 철학의 복잡한 세계조차도 아마추어와 학자 모두가 즐길 수 있다. 왜냐하면 그것은 묵상과 논리의 사용을 장려하기 때문이다. 사실, 많은 과학자들은 단순히 과학적 기술을 향상시키는 행위를 즐겼기 때문에 성공했다. 예를 들어, 아이작 뉴턴은 농가에서 외롭게 2년을 보냈고, 바로 그곳에서 그는 중력 이론을 정립했다. 그레고르 멘델은 성직자였으며, 그의 원예 취미가 유전학의 탄생으로 이어졌다. 그리고 스위스 특허청에서 낮에 일하며 여가 시간에 자신의 이론을 구체화했던 아인슈타인도 잊지 마시라. 본질적인 보상과 다양한 기술이 있는 게임처럼 취급하는 일은 더 이상 일이 아니다. 많은 사람들이 일상 생활에 만족하지 못한 것은 종종 직장 탓도 있다. 문제를 더욱 악화시키는 것은 그들의 여가 시간이 게으른 방식으로 일에서 회복하는 데 소비된다는 것이다. 하지만 일은 도전을 제공하고, 주의를 집중시키고, 불안을 줄여주는 무언가로 발전될 수 있다. 이탈리아 알프스의 한 작은 마을에 사는 노인들을 생각해 보라. 그들은 일상 업무와 여가 시간을 구별하지 않았다. 그들은 매일 오전 5시에 일어나 소젖을 짜고, 수 마일에 걸쳐 건초 묶음을 나르고, 과수원을 가꾸고, 가족을 위해 요리를 해야 했다. 하지만 부자가 된다면 삶에서 무엇을 바꾸고 싶냐는 질문에는 아무것도 바꾸고 싶지 않다고 대답했다. 많은 사람들은 일할 때 일하지 않을 때보다 몰입 상태에 더 자주 빠진다고 설명했으며, 창의성과 집중력이 증가했다고 보고했다. 흐름 상태에 빠지는 한 가지 방법은 내재적 보상을 설정하는 것이다. 즉, 현금 인센티브나 외재적 힘에 의해 동기를 부여받는 것이 아닌, 평소의 성과 수준을 뛰어넘거나 업무에 대해 최대한 많이 배우는 것과 같은 보상을 설정하는 것이다. 예를 들어, 동료들에게 매우 인기가 있었던 철도차량 용접공을 생각해 봅시다. 그의 인기는 그가 회사 조립 라인의 모든 필수 업무를 배웠고, 그 모든 업무를 수행하는 것을 즐겼기 때문이었다. 그는 또한 다양한 수동 작업을 수행하는 것을 선호했고 각 작업을 도전으로 만드는 것을 즐겼기 때문에 승진을 거부했다. 하루가 저물어도 그는 탈출할 필요성을 느끼지 못했고, 대신 정원을 가꾸며 여가 시간을 보냈다. 따라서 흐름에 휩쓸리려면 새로운 도전과 일을 찾아야 하며, 그저 출근하고 퇴근하는 것에 그치지 않고 회사를 운영하는 데 필요한 모든 필수 업무에 대해 최대한 많이 배우는 것을 목표로 해야 한다. 자율성 지원은 교실, 직장, 가정에서 관계를 육성하기 위한 강력한 프레임워크를 제공한다. 권한을 포기하는 것이 아니라 의미 있는 선택을 제공함으로써 협력적인 환경을 만드는 것을 의미한다. 이 접근 방식은 소유권과 자기 주도성을 촉진하는 동시에 개인의 관점을 중시한다. 예를 들어, 교사는 학생들이 주제에 대해 배우는 방법에 대한 몇 가지 옵션 중에서 결정하도록 할 수 있고, 관리자는 직원을 프로젝트 결정에 참여시킬 수 있다. 개인의 관점을 중시하고 소유권을 위한 공간을 마련함으로써 자율성 지원 환경은 동기 부여와 성과를 향상시킨다. 이 방법은 긍정적인 변화를 주도하는 데도 똑같이 효과적이다. 사람은 해로운 행동에서 성공적으로 벗어나기 전에 변화를 원해야 한다. 예를 들어 자율성 지원 의사는 차갑거나 통제적인 입장을 취하는 대신 환자에게 권한을 부여함으로써 더 나은 결과를 얻는다. 니코틴의 위험과 같은 정보를 제공하고 전략을 제안함으로써 궁극적인 선택은 환자의 손에 맡긴다. 이러한 권한 부여는 저항이나 표면적 준수와 달리 실질적이고 지속적인 변화를 촉진한다. 직장에서도 마찬가지이다. 보상, 마감일, 돈에 대한 집중과 같은 외부적 압박은 내면적 갈등을 일으키는 경향이 있다. 직원들은 엄격한 가치관과 반항적인 행동을 하게 되어 사람들을 준수나 반항의 순환에 가두게 된다. 직원들의 선택이 가치 있게 여겨지는 자율성 지원 환경을 조성함으로써 기업은 자연스럽게 업무에 투자하는 사람들과 함께 이러한 영향을 극복할 수 있다. 자율성은 우리가 진정한 자유로 나아가는 방법이다. 물질적 성공에 이끌리거나 사회적 규범에 맞서 싸울 때, 우리는 궁극적으로 내면적 압박에 의해 통제되는 선택을 한다. 궁극적으로 자율성은 우리를 진정한 자유로 이끈다. 모든 제약을 거부하는 것이 아니라 핵심 가치와 행동을 일치시키는 것이다. 진정한 자유는 진정성 있게 살면서 자율성과 연결성, 책임감을 균형 있게 유지하는 데서 나온다. 이러한 사고방식은 신뢰, 협력, 성장을 촉진하여 개인과 커뮤니티가 함께 번창할 수 있는 환경을 만든다.




참고문헌

Why We Do What We Do
Edward L. Deci

Flow
Mihaly Csikszentmihalyi